Pomoc
Dostawa i zwroty
Wysyłka z magazynu w UE; Rosja i Białoruś — zgodnie z planem lokalnych przewoźników.
UE (Polska / Niemcy)
2–5 dni roboczych; darmowa dostawa od €120, poniżej €5,90. DHL / DPD / InPost.
Rosja
СДЭК / Почта России; w zamówieniach transgranicznych odbiorca jest importerem i ponosi cła oraz podatki.
Białoruś
Белпочта / СДЭК-BY; przemieszczanie towarów w ramach EAEU zwykle nie wymaga odprawy, import z zewnątrz podlega przepisom lokalnym.
Produkty objęte ograniczeniami
Akumulatory (UN3480/UN3481) oraz aerozole i gazy podlegają przepisom przewoźników o towarach niebezpiecznych; część tras jest wyłączona.
Odprawa i podatki
W zamówieniach transgranicznych nie zaniżamy wartości towaru; cła importowe i podatki ponosi odbiorca. Wysyłka wewnątrz UE podlega OSS.
Zwroty
Zwrot w ciągu 30 dni, jeśli produkt jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu; konsumentom w UE przysługuje dodatkowo ustawowe prawo odstąpienia w ciągu 14 dni.